Regulamin gwarancji WMS MEBLE

Obowiązuje od: 1 stycznia 2024 r. | Producent: WMS MEBLE, ul. Powstańców 1863r 15, 99-400 Łowicz

§1 Zakres gwarancji

WMS MEBLE udziela gwarancji na produkowane meble na wymiar zgodnie z poniższymi warunkami. Gwarancja dotyczy wad produkcyjnych i materiałowych stwierdzonych podczas normalnego użytkowania.

§2 Okres gwarancji

1. 2 lata — na meble: korpusy, blaty, zabudowy stałe i połączenia strukturalne.
2. 2 lata — na okucia i akcesoria: zawiasy, prowadnice, drzwi przesuwne, systemy push-to-open, uchwyty.
3. 2 lata — na fronty i elementy wykończeniowe: lakierowane, fornirowane, akrylowe.

Okres gwarancji liczy się od daty montażu (podpisania protokołu odbioru).

§3 Wyłączenia z gwarancji

Gwarancja nie obejmuje:

• uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy użytkownika (zarysowania, stłuczenia, przeciążenia),
• uszkodzeń wynikających z zalania, nadmiernej wilgotności lub bezpośredniego działania promieni słonecznych,
• normalnego zużycia eksploatacyjnego (np. zużycie prowadnic przy intensywnym użytkowaniu),
• samodzielnych przeróbek lub napraw dokonanych przez użytkownika bez zgody producenta,
• uszkodzeń powstałych podczas transportu przez podmioty inne niż WMS MEBLE.

§4 Procedura zgłoszenia reklamacyjnego

1. Zgłoszenie należy przesłać na adres e-mail: marstu15@gmail.com lub telefonicznie: +48 506 117 942.
2. Zgłoszenie powinno zawierać: opis wady, dokumentację fotograficzną, numer i datę protokołu odbioru.
3. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych od jej wpłynięcia.
4. W przypadku uznania reklamacji, WMS MEBLE usunie wadę lub wymieni wadliwy element na własny koszt.

§5 Serwis i naprawy pogwarancyjne

Po upływie okresu gwarancji WMS MEBLE oferuje odpłatny serwis mebli. Koszt serwisu ustalany jest indywidualnie po oględzinach. Kontakt: +48 506 117 942.

§6 Postanowienia końcowe

Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby WMS MEBLE: Łowicz.

Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.